Forsendelser og retur

Bestillinger:

Mottatte bestillinger ekspederes normalt påfølgende dag. Leveringstiden er normalt 2-5 arbeidsdager (hverdager), avhengig av hvilken tid på døgnet bestillingen gjøres, og om varene er på lager. Send oss en e-post om du har spesielle ønsker eller tilleggsinformasjon som du ikke får lagt inn / sendt med i handlekurv-løsningen.
Alle leveringer skjer med Posten, Bring eller helthjem. Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt.
Det er viktig at din postkasse er tydelig markert med ditt fulle navn.
Sporing: Alle forsendelser blir sporet og sporingsnummeret blir synlig på din ordre når ordren er aktivisert og sendt.
 
Frakt & portotakster
Alle bestillinger, der annet ikke er avtalt, sendes som pakkepost direkte til kundens adresse/postkasse. Større bestillinger kan bli sendt som postpakker og må hentes på ditt lokale postkontor.
Vi belaster vanlige norske porto-/posttakster (brev/norgespakke) ved forsendelser. Det er ingen skjulte gebyrer.
 
Utenlandsleveringer:
Foreløpig sender vi ikke utlandet.

Feil-/skade ved levering:
Hvis du mangler en vare så vennligst send umiddelbart en e-mail til oss på info@baergheim.com hvor du oppgir ditt navn, ordrenr. og hva som mangler eller er feil/skadet. Er det en skade, må vi ha 1 bilde som viser skaden.

Retur sendes til:
Baergheim.com 
Hans og Grete stien 27
4314 Sandnes
 
Gi beskjed på forhånd på
mail: info@baergheim.com

Reklamasjon:

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi baergheim.com skriftlig melding(e-post) om at du vil påberope deg mangelen. baergheim.no vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp(forbrukerkjøpsloven).

Angrerett:

I følge angreretten gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema(som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet. Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annen varig medium(f.eks e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med baergheim.com sin informasjon når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.
 
Uavhentede varer:
Hentes ikke varen innen Postens hentefrist, vil vi kansellere ordren idet pakken kommer tilbake til oss.
Sum for varene returneres kunden. Portoen refunderes ikke. Selger får returkostnaden på pakken.